Rujukan Laman

Dasar Rasmi dan Hak Anda di planet4d

Halaman ini menggariskan terma undang-undang yang mengawal penggunaan platform planet4d di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Privasi Data DilindungiTerma Jelas & TelusSokongan Bahasa MelayuBidang Kuasa DisokongKeselamatan Akaun

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan planet4d di Wilayah Disokong

planet4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan planet4d tersedia hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda mengakses platform ini dalam wilayah yang disokong dan bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan undang-undang setempat anda sendiri. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada

1
terma penyedia pembayaran masing-masing serta syarat platform kami. planet4d berhak untuk mengubah suai terma ini dengan notis yang munasabah. Sebarang perubahan besar akan dimaklumkan melalui e-mel akaun yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan undang-undang atau privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel sokongan planet4d untuk rekod yang lebih teratur dan maklum balas dalam 24 jam.

Live Chat Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform planet4d untuk mendapatkan penjelasan pantas tentang terma atau dasar akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang aduan dalam akaun anda jika anda memerlukan rekod bertarikh untuk tujuan rujukan atau eskalasi perkara undang-undang.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Bagaimana planet4d Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi dan keselamatan akaun anda. Setiap lapisan platform direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetujui.

Enkripsi Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan planet4d dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui proses pengesahan identiti untuk melindungi wang anda daripada akses tidak sah.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan keperluan operasi. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data mengikut hak anda.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun planet4d. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan, eksport atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam 72 jam.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Dasar Kami

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di platform planet4d. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami secara langsung.

planet4d beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang wilayah yang disokong. Penggunaan platform ini hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan di lokasi anda.

Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL, disimpan di pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang atau proses pengesahan pembayaran.

Ya. Anda berhak meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 72 jam.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dalam tempoh yang ditetapkan. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda, melalui Live Chat atau e-mel sokongan. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.

Syarat asas adalah seragam, tetapi beberapa peruntukan berkaitan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin mempunyai terma tambahan mengikut peraturan penyedia tempatan Malaysia.

Sebarang kemaskini besar kepada terma kami akan dihantar melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda.

Dasar Rasmi dan Hak Anda di planet4d

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana planet4d Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data SSL

Dasar Kuki

Pengesahan Pengeluaran

Pengekalan Data

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Dasar Kami

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan platform planet4d?

02 Bagaimana planet4d melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh planet4d?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Bagaimana cara untuk mengemukakan aduan undang-undang atau privasi?

06 Adakah syarat penggunaan berbeza bagi pengguna Malaysia?

07 Bagaimana saya diberitahu jika terma undang-undang planet4d berubah?

Halaman Berkaitan