Rujukan Laman

Perlindungan Data Anda di planet4d

Di planet4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data dienkripsiPrivasi akaun dilindungiTiada penjualan data pihak ketigaHak akses penggunaPematuhan undang-undang tempatan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

planet4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

planet4d mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow — apabila anda mendaftar akaun atau menjalankan transaksi kewangan di wilayah yang disokong. Kami juga mengumpul data

1
penggunaan secara automatik seperti alamat IP, jenis peranti, dan rekod sesi untuk memastikan keselamatan akaun serta pengalaman yang lancar. Semua pengumpulan data ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak akan menggunakan maklumat anda di luar tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa persetujuan
2
anda terlebih dahulu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di mana undang-undang tempatan…

E-mel Privasi Hubungi kami melalui e-mel khusus privasi kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman akaun, atau pertanyaan tentang penggunaan maklumat anda oleh planet4d.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan umum tentang dasar privasi planet4d, termasuk bagaimana kami mengendalikan transaksi FPX dan GrabPay anda.

Borang Permintaan Gunakan borang permintaan rasmi dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses data, pembetulan maklumat, atau penarikan balik persetujuan bagi mana-mana jenis pemprosesan data.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara planet4d Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat, bermula dari saat anda membuka akaun hinggalah ke setiap transaksi yang anda lakukan melalui kaedah pembayaran tempatan…

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan planet4d dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi laman web. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses ke akaun planet4d anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dikesan dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Setelah akaun ditutup, data dihapus mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

planet4d tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau menarik balik persetujuan pemprosesan. Semua permintaan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan dengan cara planet4d mengendalikan dan melindungi data peribadi anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, data peranti, dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow yang anda gunakan semasa transaksi di akaun anda.

Data anda digunakan untuk menguruskan akaun, memproses transaksi kewangan, mengesan aktiviti mencurigakan, menghantar notifikasi penting, dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami tidak menjual maklumat anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti FPX dan Boost, atau kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Data disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan seperti yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Kami akan memadam data yang tidak diperlukan oleh kewajipan undang-undang, dan mengesahkan tindakan tersebut kepada anda secara bertulis.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan pada kaedah pembayaran seperti GrabPay atau DuitNow, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Perlindungan Data Anda di planet4d

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Cara planet4d Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi SSL

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang planet4d kumpulkan?

02 Bagaimana planet4d menggunakan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama planet4d menyimpan data peribadi saya?

05 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

06 Bolehkah saya meminta planet4d memadam data peribadi saya?

07 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi saya di planet4d?

Halaman Berkaitan